Fragen und Antworten

Wofür steht eigentlich der Name moviac?
Wie genau funktioniert moviac?
Wofür sollte ich bei moviac meine Postleitzahl angeben?
Was genau ist der Werbecode?
Welche Filme gibt es bei moviac?
Warum gibt es bei moviac keine Kinos aus meiner Umgebung?
Wann erfolgt die Bezahlung der Tickets?
Wie erfolgt die Bezahlung der Tickets?
Woraus ergibt sich der Schwellwert (Mindestzuschauerzahl) einer Vorstellung?
Kann ich euch / moviac unterstützen?
Wie kann ich meinen moviac-Konto löschen?
Wie viele Tage vor der Vorstellung muss der Schwellwert überschritten sein?
Wie erhalte ich meine Reservierungsbestätigung / mein Ticket?
Kann ich mir ein Ticket nochmal schicken lassen?
Warum gibt es Film XY nicht bei moviac?
Gibt es bei moviac auch Filme in anderen Sprachen außer deutsch?
Was bedeutet "meine Umgebung" bzw. "meine Region"?
Woraus ergibt sich das genaue Datum und die Uhrzeit einer Vorstellung?
Wie finde ich heraus, wer Veranstalter einer Vorstellungen ist?
Was ist der Unterscheid zwischen einer angebotenen und einer garantierten Vorstellung?



Wofür steht eigentlich der Name moviac?
moviac ergibt sich aus der Verschmelzung der Worte "movie" und "maniac".
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Wie genau funktioniert moviac?
Eine kurze aber knackige Erklärung findest du auf der Seite Funktionsweise.
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Wofür soll ich bei moviac meine Postleitzahl angeben?
Ziel von moviac ist es, deine Wunschfilme in die Kinos deiner Region zu bringen. Dafür müssen wir natürlich erstmal wissen, in welcher Region du ins Kino gehen möchtest. Durch Angabe deiner Postleitzahl können wir bestimmen, welche Filme in deiner Umgebung am beliebtesten sind und welche Kinos aus deiner Nähe teilnehmen. Gleichzeitig hast du Zugriff auf eine Übersicht, welche Filmfans aus deiner Gegend sonst noch bei moviac aktiv sind, und vielleicht findest du auf diesem Weg ja auch direkt neue Gleichgesinnte für gemeinsame Kinobesuche.
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Wofür ist der Werbecode gut?
Jeder bereits registrierte moviac Nutzer erhält einen eindeutigen Werbecode, den er an Freunde und Bekannte weitergeben kann. Wenn sich diese mit seinem Werbecode registrieren, erhält er die Chance beim moviac Gewinnspiel zu gewinnen.
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Welche Filme gibt es bei moviac?
Aktuell gibt es bei moviac über 2000 Filme. Da wir hauptsächlich Filme aufnehmen, für die wir auch sicherstellen können, dass diese später auch für eine Vorstellung im Kino vorliegen (z.B. Filmrolle), nehmen wir nur Filme auf, bei denen enstprechende Zusagen von Filmverleihern vorliegen. Dies hat den Vorteil, dass keine Vorstellung aufgrund fehlender Filmrollen nicht möglich ist. Sollten uns von Anwendern Wünsche nach Filmen übermittelt werden die wir nicht in unserem System haben, pflegen wir diese natürlich trotzdem ein. Daher zeigen wir den Status der Filmverfügbarkeit bei jedem Titel an.
Folgende Stati gibt es:

• Dieser Film ist für Kinovorstellungen freigegeben und verfügbar.
• Dieser Film ist verfügbar, aber leider nicht für Kinovorstellungen freigegeben.
• Wir sind im Moment dabei, den deutschen Verleiher zu suchen.
• Dieser Film wurde bisher noch nicht geprüft.

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Warum gibt es bei moviac keine Kinos aus meiner Umgebung?
Dann haben wir leider noch keine Kinos aus deiner Umgebung für unser Konzept überzeugen können. Wir führen in unserem System nur Kinos, die auch garantiert Vorstellungen von uns durchführen wollen. Aber vielleicht kannst du uns ja unterstützen und Kinobetreiber aus deiner Gegend auf uns aufmerksam machen. :-)
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Wann erfolgt die Bezahlung der Tickets?
Die Bezahlung erfolgt erst, nachdem die vom Kinobetreiber vorgegebene Mindestzuschauerzahl erreicht ist. Bitte stelle sicher, dass dein Konto entsprechend gedeckt ist.
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Wie erfolgt die Bezahlung der Kinotickets?
Die Bezahlung erfolgt direkt via Bankeinzug durch moviac bzw. der Betreibergesellschaft NetzMetz UG (haftungsbeschränkt).
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Woraus ergibt sich der Schwellwert (Mindestzuschauerzahl) einer Vorstellung?
Der Schwellwert wird für jede Vorstellung vom jeweiligen Anbieter (Kinobetreiber) neu festgesetzt. Hier haben wir also keinen direkten Einfluss auf diesen Wert, versuchen aber natürlich diesen möglichst gering zu halten.
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Kann ich euch / moviac unterstützen?
Klar und das auf viele Arten! Zum einen freuen wir uns über jedes neue Mitglied - empfehle uns doch bitte weiter. Weiterhin wollen wir unser Angebot an Filmen und Kinos natürlich immer erweitern. Solltest du also einen Kinobetreiber oder Filmverleiher kennen, der zu unserem Konzept passt, kannst du Ihn einfach auf moviac ansprechen und uns vorstellen!
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Wie kann ich meinen moviac-Konto löschen?
Unter "Meine Daten & Einstellungen" kannst du dein Konto löschen. Solltest du bereits Tickets gekauft haben wird das Konto aus rechtlichen Gründen nur deaktiviert.
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Wie viele Tage vor der Vorstellung muss der Schwellwert überschritten sein?
Dies kann der anbietende Kinobetreiber selber bestimmen. Dabei sind wir allerdings von den bestehenden Prozessen zwischen Verleiher und Kinobetreibern abhängig. Erfahrungsgemäß liegt der Wert bei ca. 7 - 10 Tagen.
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Wie erhalte ich meine Reservierungsbestätigung / mein Ticket?
Nachdem der Schwellwert überschritten ist, werden die Tickets als PDF-Datei per Email zugestellt. Dies sind Gutscheine, die zum Zeitpunkt der Vorstellung an der Kinokasse des jeweiligen Veranstalters gegen Vorlage des PDFs und eines Lichtbildausweises in die Eintrittskarten umgetauscht werden.
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Kann ich mir ein Ticket nochmal schicken lassen?
Wenn du mit deinem Profil angemeldet bist, erscheint auf der Seite der Vorstellung, für die du die Tickets reserviert hast, ein entsprechender Button. Solltest du vergessen haben, für welche Vorstellung du ein Ticket gekauft hast, findest du eine entsprechende Auflistung auf der Seite 'Mein moviac'.
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Warum gibt es Film XY nicht bei moviac?
Dies kann zwei Gründe haben: Entweder der Film wurde uns vom entsprechenden Verleiher nicht für moviac freigegeben oder er ist schlichtweg nicht mehr auf Filmrolle verfügbar.
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Gibt es bei moviac auch Filme in anderen Sprachen außer deutsch?
Ja, vereinzelt sind bereits Filme in englischer Sprache im Angebot. Wir arbeiten aktuell daran, unser Portfolio kontinuierlich zu erweitern, um auch Filme in anderen Sprachen (z.B. türkisch, griechisch, ...) anbieten zu können.
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Was bedeutet "meine Umgebung" bzw. "meine Region"?
Ein Umkreis von [MISSING REPLACEMENT FOR KEY 'range'] Kilometern, wobei unsere Berechnungen alle auf Luftlinie zu den Koordinaten der Postleitzahlen in Deutschland basieren.
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Woraus ergibt sich das genaue Datum und die Uhrzeit einer Vorstellung?
Auch dies wird uns vom Veranstalter (meist also dem Kinobetreiber) vorgegeben. Damit ein für möglichst viele Teilnehmer passender Termin gefunden wird, stellen wir den Veranstaltern zur Planung die erfassten Daten, wann eine Vorstellung am besten passen würde (Wochentag, Tageszeit), zur Verfügung.
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Wie finde ich heraus, wer Veranstalter einer Vorstellungen ist?
Der Veranstalter wird auf der spezifischen Vorstellungsseite sowie auf dem Ticket genannt.
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Was ist der Unterschied zwischen einer angebotenen und einer garantierten Vorstellung?
Bei einer angebotenen Vorstellung ist der Schwellwert noch nicht überschritten, es gibt also noch keine Garantie, dass diese auch stattfindet.
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